The Role of Skills and Work Experience on Employee Performance in PT BPR Bank Daerah Karanganyar with Job Satisfaction as Mediating Variable
1Deva Rama Tri Prabowo, 2Edi Priyono
1,2STIE Atma Bhakti Surakarta
https://doi.org/10.47191/jefms/v8-i4-23ABSTRACT:
With job satisfaction as the mediating variable, this study looks at how employee performance at PT BPR Bank Daerah Karanganyar is affected by skills and work experience. The sample was determined to be as many as 87 employees, and the analysis method used is Smart PLS 3.9. Regarding Path Coefficients, the findings indicate that Satisfaction affects performance the most, with a value as high as 6,371, while Experience affects performance the least, with a value as low as 2,794. Then, based on Indirect Effect Analysis, due to the p-value being less than 0.05, have found that job satisfaction influences performance through skills. Similarly, Experience affects performance by influencing job satisfaction, and this is also accepted.
KEYWORDS:
Work Experience, Employee Performance, Work Skills, Job Satisfaction
REFERENCES:
1) Afandi. (2021). Pengaruh Endorsement Influence Instagram Terhadap Keputusan Pembelian Pada Generasi Z. Komunikologi: Jurnal Pengembangan Ilmu Komunikasi dan Sosial, 5(1), P. 14. DOI:10.30829/Komunikologi.V5i1.9272.
2) Ahmadi, R. d. (2024). Analisis Pengaruh Influencer Marketing Terhadap Brand Awareness dan Purchase Decision Pada Produk The Originote. PENG (Jurnal Ekonomi dan Manajemen), Vol. 2. No. 1 DOI.org/10.62710/ys2tks33.
3) Ahmadi, T. M. (2023). Pengaruh Citra Merek Dan Kualitas Produk Terhadap Keputusan Pembelian MS Glow For Men. Jurnal Media Akademik (JMA), Vol. 2, No. 12.
4) Andriyani, Y. &. (2023). Pengaruh Kualitas Media Sosial Instagram Starcross Terhadap Keputusan Pembelian Dimediasi Minat Beli (Studi Pada Generasi Milenial Malang). Jurnal Economina, Volume 2, Nomor 3, Maret 2023.
5) Arief, F. F. (2019). Analisis Pengaruh Brand (Awareness, Association & Image) Dan Perceived (Quality & Value) Terhadap Purchase Intention Melalui Peran Mediasi Brand Loyalty. Jurnal Ilmiah Manajemen Bisnis dan Inovasi Universitas Sam Ratulangi (JMBI Unsrat), Vol. 9 No. 3 September-Desember, 1816-1832.
6) Arikunto, S. (2002). Prosedur Penelitian: Suatu Pendekatan Praktek. Jakarta: Edisi Revisi. PT. Rineka Cipta.
7) Artadita, J. d. (2022). Pengaruh Endorsement Influencer Instagram Terhadap Keputusan Pembelian Produk melalui Minat Beli Sebagai Variabel Intervening. Jurnal Mirai Manajemen, 231-241.
8) Christiarini, P. Y. (2024). Analisis Pengaruh Influencer Credibility Terhadap Purchase Intention Produk Skincare Lokal Dengan Mediasi Brand Image, Trust dan Brand Satisfaction. Jurnal Manajemen Terapan Dan Keuangan, 13(02), 510-519.
9) Dahono. (2021). Data: Ini Media Sosial Paling Populer di Indonesia 2020-2021. Retrieved From Berita Satu.
10) Dewi Nopita., R. M. (2024). Pengaruh Endorsement Influencer Dalam Membentuk Kepercayaan Konsumen Terhadap Brand Yu Marni. Jurnal Bisnis Terapan, Volume 08 Nomor 01; 82-89.
11) Fajriah Zuhri., W. P. (2020). Teori Komunikasi Massa dan Perubahan Masyarakat. PT. Cita Intans Selaras.
12) Febriyanto, N. d. (2021). Pengaruh Citra Merek (Brand Image) dan Kepercayaan Merek (Brand Trust) Terhadap Loyalitas Merek (Brand Loyalty) Pada Produk Air Minum Dalam Kemasan Merek Aqua (Studi Pada Konsumen AMDK merek Aqua di Kota Gorontalo). Jurnal Ilmiah Manajemen dan Bisnis, Vol. 1., No. 1.
13) Gumelar, G. (2023). Pengaruh Brand Trust, Brand Awareness dan Brand Positioning Terhadap Keputusan Pembelian Motor Merek Honda Pada Mahasiswa Universitas Muhammadiyah Ponorogo. Ponorogo.
14) Handayani, C. P. (2024). Pengaruh Endorsment Influencer Instagram Terhadap Keputusan Pembelian Pada Generasi Z: Studi Empiris. Al Qalam: Jurnal Ilmiah Keagamaan dan Kemasyarakatan, Vol. 18 No. 5 September-Oktober.
15) Hidayat, S. d. (2021). Pengaruh Influencer Marketing Dan Kualitas Produk Terhadap Keputusan Pembelian di Uniqlo. eProceedings of Management of Management, 8(2).
16) Kresnanda., B. &. (2019). The Role of Brand Trust Mediate The Relationship Of Brand With Brand Loyalty. International Journal of Management and Commerce Innovations, 7(2), 1010-1020.
17) Lianovanda. (2022). Mengenal Affiliate Marketing, Cara Kerja dan TIps Menjalankannya, VBlog Pengembangan Skill & Potensi Diri Log Pengembangan Skill & Potensi Diri Untuk masa Dpean Karirmu. Blog Pengembangan Skill & Potensi Diri Untuk Masa Depanmu, https://blog.skillacademy.com/affiliate-marketing-adalah.
18) Mammadli. (2021). The Role Of Brand Trust In The Impact Of Social Media Influencers On Purchase Intention. SSRN Electronic Journal, https:/doi.org/10.2139/ssrn.3834011.
19) Maulana., M. S. (2020). Pengaruh Social Media Influencer Terhadap Perilaku Konsumtif di Era Ekonomi Digital. Majalah Ilmiah Bijak, 17(1), 28-34. https://doi.org/10.31334/bijak.v17i1.823.
20) Muhamad Husni Adirejo., C. S. (2024). Implementasi Strategi Influencer Marketing Untuk Membangun Brand Awareness di Industri Skincare Pria. Jurnal Indonesia: Manajemen Informatika dan Komunikasi, Vol. 5 No. 3: 2723-7079.
21) Nasution, R. Z. (2022). Pengaruh Promosi Media Sosial Instagram Dan Word Of Mouth Terhadap Keputusan Pembelian Pakaian Pada Toko Wilda Collection Rantauprapat. Jurnal EK&BI, Volume 5, Nomor 1 Juni 2022.
22) Pulungan, Z. d. (2023). Hubungan Intensitas Penggunaan Media Sosial Dengan Depresi. Galenical (Jurnal Kedokteran dan Kesehatan Mahasiswa Malikussaleh), Vol. 2 No. 3.
23) Putra, H. d. (2019). Peran Influencer Dalam Strategi Meningkatkan Promosi dari Suatu Brand (The Role of Influencer in Strategies to Increase Promotion of a Brand). Sandyakala : Prosiding Seminar Nasional Seni, Kriya, Dan Desain, 1(29), 335-343.
24) Rahayu, W. d. (2021). Pengaruh Kualitas Pelayanan, Harga dan Promosi Terhadap Keputusan Pembelian Pesan Antar Makanan GoFood di Kota Solo. Excellent (Jurnal Manajemen Bisnis dan Pendidikan), Vol. 8., No. 1.
25) Ramadhan., H. d. (2023). Pengaruh Viral Marketing Terhadap Purchase Intention Melalui Brand Equity Pada Kampanye Inclusive Beauty MS Glow For Men. 14(1), 2023-2109. https://doi.org/10.32670/coopetition.v14i1.2687.
26) Riofita, O. D. (2024). Peran Influencer dan Kualitas Produk Dalam Meningkatkan Keputusan Pembelian Konsumen di Era Digital. PENG (Jurnal Ekonomi dan Manajemen), Vol. 2, No. 1b. DOI.org/10.62710/be65z524.
27) Sahir, S. H. (2021). Metodologi Penelitian. Cetakan I: Penerbit KBM Indonesia.
28) Setiawan, P. d. (2021). Pengaruh Brand Image, Brand Satisfaction, dan Brand Trust Terhadap Brand Loyalty Pelanggan Sepatu Nike. E-Jurnal Manajemen Universitas Udayana, DOI: DOI: 10.24843/EJMUNUD.2021.v10.i12.p03.
29) Shafira, N. (2021). Pengaruh Brand Awareness Terhadap Consumer Purchase Intention Produk Caladine Di Kota Bogor. Journal Of Chemical Information And Modeling, 15(2), 9-25.
30) Sugiyono. (2019). Metodologi Penelitian Kuantitatif dan Kualitatif dan R&D. Bandung: Alfabeta.
31) Taillon., M. K. (2020). Understanding The Relationships Between Social Media Influencers And Their Followers: The Moderating Role of Closeness. Journal of Product and Brand Management, 29(6), 767-782. https://doi.org/10.1007/s40558-015-0048-6.
32) Waluyo, M. d. (2021). Pengaruh Brand Awareness Dan Citra Merek Terhadap Keputusan Pembelian dan Minat Ulang Sepatu Converse (Studi Pada Konsumen Sepatu Converse Di Surabaya). Juminten: Jurnal Manajemen Industri dan Teknologi, 02(05), 38-49.
33) Wardi, H. d. (2019). A Literature Review on The Influence of Promotion, Price, and Brand Image on Purchase Decision. Advances in Economics, Business and Management Research, 64(PICEEBA-2 2018), 538-545.
